ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ

Hatályos: 2026. szeptember 7-től

1. Bevezetés

Az Adatkezelő elkötelezett a felhasználók és az ügyfelek személyes adatainak védelme mellett. Ez a tájékoztató bemutatja, hogyan gyűjtjük, tároljuk és használjuk fel a személyes adatokat a magyar jogszabályok és az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendelete (GDPR) szerint.

2. Az Adatkezelő adatai

adat1

3. A kezelt adatok köre, célja és jogalapja

A) Kapcsolatfelvétel a weboldalon (űrlapon vagy e-mailben)

  • Kezelt adatok: Név, e-mail cím, telefonszám, üzenet szövege.
  • Az adatkezelés célja: Ügyfélkérdések megválaszolása, ajánlatadás épületüzemeltetésre, klímatelepítésre és karbantartásra.
  • Jogalap: Az Ön önkéntes hozzájárulása.
  • Időtartam: Az ajánlatadás vagy a kapcsolat lezárása után maximum 1 évig, kivéve, ha szerződés jön létre.

B) Szerződés teljesítése (épületüzemeltetés és karbantartás klímatelepítés és karbantartás)

  • Kezelt adatok: Szerződő fél neve, számlázási címe, telefonszáma, e-mail címe, az üzemeltetett ingatlan címe, esetleges kapukódok vagy műszaki adatok.
  • Az adatkezelés célja: Az épületüzemeltetési szerződés teljesítése (pl. hibaelhárítás, karbantartás, ellenőrzés).
  • Jogalap: A szerződés teljesítése.
  • Időtartam: A szerződés megszűnésétől számított 5 évig (polgári jogi elévülési idő).

C) Számlázás és könyvelés

  • Kezelt adatok: Név, számlázási cím, adószám (cégek esetén).
  • Az adatkezelés célja: Jogszabályi kötelezettség teljesítése (számlakiállítás).
  • Jogalap: Jogi kötelezettség teljesítése (a számvitelről szóló törvény alapján).
  • Időtartam: A számla kiállításától számított 8 évig.

4. Kik láthatják az adatokat? (Adatfeldolgozók)

Az adatokat harmadik félnek nem adjuk el. A feladatok elvégzéséhez azonban az alábbi külső segítők (adatfeldolgozók) hozzáférhetnek az adatokhoz:

  1. Tárhelyszolgáltató (A weboldal és az e-mailek tárolása): DotRoll Kft. 1148 Budapest Fogarasi út 3-5.
  2. Könyvelő (A számlák feldolgozása)
  3. Szakmai alvállalkozók (Csak szükség esetén, pl. gáz-, villany-, vagy csővezeték-szerelők a hiba helyszínén): Az adott munka elvégzéséhez szükséges mértékben (név, munkavégzés helyszíne).

5. Az Ön jogai

Ön bármikor kérheti tőlünk:

  • Tájékoztatást: Megtudhatja, milyen adatokat tárolunk Önnyel kapcsolatban.
  • Javítást: Kérheti a hibás adatok kijavítását.
  • Törlést: Kérheti adatainak törlését (kivéve, ha a törlést törvény tiltja, például a 8 évig megőrzendő számlák esetében).
  • Tiltakozást: Tiltakozhat az adatok kezelése ellen.

Ezeket a kéréseket az info(kukac)hofmart.hu e-mail címre küldött levélben teheti meg. A kérést legfeljebb 30 napon belül teljesítjük.

6. Jogorvoslati lehetőségek

Ha úgy érzi, hogy megsértettük az adatvédelmi jogait, kérjük, először lépjen kapcsolatba velünk a fenti elérhetőségeken, hogy békésen megoldhassuk a problémát.

Ha ez nem vezet eredményre, panaszt tehet a hatóságnál vagy bírósághoz fordulhat:

  • Név: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
  • Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
  • Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
  • Weboldal: www.naih.hu
  • E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu